Jouw gegevens, onze zorg.

Wroetje is een merk van Weppas, gevestigd in Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt via wroetje.nl.

Heb je vragen over privacy? Mail ons op hallo@wroetje.nl — wij antwoorden doorgaans binnen één werkdag.

Voor het verwerken van jouw bestelling gebruiken wij: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (alleen bij bezorging), en de gepersonaliseerde inhoud van de poster zelf (naam kind, geboortedatum, geboortelocatie).

Daarnaast slaan wij technische gegevens op: IP-adres, browser-informatie en cookies — uitsluitend om de website goed te laten werken en om anonieme statistieken te verzamelen.

Om jouw bestelling te verwerken, de poster te produceren en te bezorgen.

Om je op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling (verzendbevestiging, track & trace).

Om, als je dat hebt aangevinkt, onze nieuwsbrief te sturen met nieuwe collecties.

Om wettelijke verplichtingen na te komen, zoals het bewaren van facturen voor de Belastingdienst.

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om jouw bestelling uit te voeren: onze betaalprovider Mollie voor de afhandeling, onze drukker en printpartner Gelato voor productie, en vervoerders zoals PostNL of DHL voor bezorging.

Upload je een geboortekaartje-foto om de stijl te laten overnemen, dan analyseren wij die foto met Claude, de AI-dienst van Anthropic (gevestigd in de Verenigde Staten). Die geüploade foto verwijderen wij automatisch binnen 30 dagen; alleen de niet-herleidbare stijl-kenmerken (kleuren, lettertype) bewaren wij om jouw poster te kunnen maken.

Al deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk te behandelen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar (wettelijke bewaarplicht voor de administratie).

Accountgegevens en ontwerpen bewaren wij zolang jouw account actief is — je kan je account zelf op elk moment laten verwijderen.

Nieuwsbrief-abonnementen blijven actief totdat je je afmeldt via de link onderaan elke mail.

Wroetje.nl gebruikt functionele cookies (voor de winkelwagen en inlogsessie) en anonieme analytics-cookies om te zien welke pagina's populair zijn.

Marketing-cookies voor advertenties plaatsen wij nooit zonder jouw expliciete toestemming. De cookie-melding op de website laat je kiezen wat je toestaat; hieronder lees je precies wat die marketing-cookies doen.

Alleen als je daar via de cookie-melding expliciet toestemming voor geeft, zetten wij marketing-pixels in van Meta (Facebook/Instagram) en TikTok. Zonder die toestemming blijven deze pixels volledig uit.

Deze pixels meten of onze advertenties werken — bijvoorbeeld of iemand die op een Instagram- of TikTok-advertentie klikte ook daadwerkelijk een poster heeft besteld — en laten ons relevante advertenties tonen aan mensen die eerder op wroetje.nl zijn geweest (retargeting).

Naast de pixel in je browser sturen wij hetzelfde event ook rechtstreeks vanaf onze server naar Meta (de Conversions API), zodat de meting ook werkt als een advertentieblokker de browser-pixel tegenhoudt. Vul je daarbij een e-mailadres in, dan wordt dat vóór verzending onomkeerbaar versleuteld (SHA-256); Meta ontvangt jouw e-mailadres dus nooit leesbaar.

Meta en TikTok zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens die via deze pixels worden verzameld — zoals je IP-adres en klikgedrag — worden daardoor (deels) doorgegeven naar de Verenigde Staten, op basis van de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) die de EU voor dit soort doorgifte voorschrijft.

De rechtsgrond voor marketing-cookies is uitsluitend jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Je trekt die op elk moment in via de cookie-instellingen onderaan de website — wij plaatsen dan direct geen nieuwe marketing-cookies meer en geven dat door aan Meta en TikTok.

Marketing-cookies van Meta en TikTok blijven, conform de richtlijn van de Autoriteit Persoonsgegevens voor toestemmingscookies, maximaal 13 maanden actief. Trek je je toestemming eerder in, dan stoppen wij direct met het plaatsen van nieuwe marketing-cookies en schakelen wij de tracking van Meta en TikTok uit; bestaande cookies verlopen daarna vanzelf.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kan je gegevens ook meenemen naar een andere partij (dataportabiliteit) of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Stuur een mailtje naar hallo@wroetje.nl met jouw verzoek. Wij reageren binnen vier weken en vragen ter verificatie om een kopie van jouw identiteitsbewijs (met pasfoto en BSN onleesbaar gemaakt).

Niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kan altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

De website draait over een versleutelde HTTPS-verbinding. Betaalgegevens verwerken wij niet zelf — die gaan rechtstreeks naar Mollie, onze PCI-DSS gecertificeerde betaalprovider.

Mochten wij onverhoopt een datalek ontdekken, dan melden wij dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en lichten wij jou persoonlijk in als dat voor jou relevant is.

Deze privacyverklaring kan veranderen wanneer onze diensten of de wet dat vragen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen lichten wij je actief in.